Nascida em 2019, antes do hype de IA
Isso significa arquitetura sólida, não apenas prompts bem escritos.
Profissionais de TI há mais de 20 anos.
A Hayatech nasceu em 2019 da percepção de que a maior parte do tempo das equipes é gasta repetindo o que um sistema já sabe responder. Nosso trabalho é devolver esse tempo — automatizando conversas e conectando o que hoje vive em ilhas.
Missão
Fazer a tecnologia
Fazer a tecnologia
trabalhar sozinha.
Ajudamos empresas a automatizar processos e a melhorar o relacionamento com seus clientes por meio de chatbots e integrações inteligentes. Não vendemos licença de plataforma: entregamos uma solução desenhada para o seu processo, que continua evoluindo depois do go-live.
Nossa visão é ser referência em automação de conversas e integração de sistemas no Brasil.
20+anos de experiência em tecnologia
9produtos em portfólio
Oficialsó a API da Meta, nunca soluções não oficiais
LGPDdados de cada empresa isolados
Diferenciais
O que nos torna
O que nos torna
uma escolha diferente.
Integração é o nosso núcleo
Chatbot é a ponta visível. O valor está em conectar sistemas que nunca conversaram entre si.
Consultoria antes de código
Começamos entendendo o processo. Às vezes a melhor automação é eliminar uma etapa, não automatizá-la.
Implantação rápida e escalável
Primeiro fluxo no ar em semanas, com arquitetura preparada para os próximos vinte.
Suporte de quem construiu
Você fala com quem escreveu o código, não com um script de atendimento de primeiro nível.
Evolução baseada em dados
Revisão periódica das conversas reais para ampliar cobertura e taxa de resolução.
Valores
Seis princípios
Seis princípios
que não negociamos.
Eles aparecem na proposta comercial, no código e na forma como contamos uma má notícia.
Compromisso com resultado
Automação boa não é a mais sofisticada — é a que reduz custo, tempo ou atrito de forma mensurável. Se um fluxo não muda um número, ele não entra no escopo.
Excelência técnica
Código versionado, ambientes separados, testes, logs e monitoramento. O que entregamos precisa continuar funcionando quando ninguém estiver olhando.
Transparência
Prazo realista, escopo explícito e problema comunicado no dia em que aparece. Preferimos uma conversa difícil a uma surpresa cara.
Inovação com critério
Usamos IA onde ela resolve de verdade. Quando um menu simples atende melhor, é ele que recomendamos.
Segurança e privacidade
Acesso mínimo necessário, dados trafegando criptografados e desenho pensado desde o início para atender à LGPD.
Foco em quem usa
Do outro lado da conversa existe uma pessoa com pressa. Cada fluxo é desenhado para ela, não para o organograma da empresa.
Na prática
O que a Hayatech faz
O que a Hayatech faz
no dia a dia.
- Atendimento automatizado no WhatsApp, 24 horas por dia
- Chatbots por menu e com IA sobre a base de conhecimento da sua empresa
- Transbordo humano com filas, histórico e indicadores
- Integração do WhatsApp com ERP, CRM e sistemas próprios
- Pesquisas e canal de ouvidoria no WhatsApp
- Agendamento, remarcação e confirmação pelo WhatsApp
- Captação e qualificação automática de leads
- Desenvolvimento de APIs e webhooks personalizados
- Integração entre sistemas legados e plataformas modernas
- Projetos completos: discovery, construção e sustentação
Nosso compromisso
Transformar o seu WhatsApp em uma plataforma de negócios.
Não um canal a mais para alguém responder. Um sistema que atende, consulta, cobra, agenda, registra e — quando precisa — chama a pessoa certa da sua equipe.
Próximo passo
Vamos conversar sobre o seu processo?
Traga o gargalo. Devolvemos um caminho técnico realista, com prazo, esforço e o que dá para colocar no ar primeiro.